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PREMESSA

Quali sono gli strumenti più efficaci per cercare nuovi clienti online ?
Quali i vantaggi e i costi ?
E’ vero che i motori di ricerca consentono il più basso costo per contatto (utile) ?
 
Può succedere che l’azienda desideri ampliare il proprio mercato, trovare nuovi clienti. Spesso gli strumenti tradizionali si rilevano inefficaci o troppo costosi, soprattutto per una piccola-media impresa.
 
Che fare allora ? Si può ricorrere ad Internet naturalmente. Ma anche qui bisogna stare attenti perché l’insuccesso è in agguato.
Molti aziende sono stati infatti scottate, a fronte di agenzie che promettevano il miraggio del guadagno facile sul web, hanno investito senza avere ritorni apprezzabili. Ma dove hanno sbagliato ?
Può succedere che l’azienda desideri ampliare il proprio mercato, trovare nuovi clienti. Spesso gli strumenti tradizionali si rilevano inefficaci o troppo costosi, soprattutto per una piccola-media impresa.
 
Vediamo ora i consigli utili da seguire per ottenere il massimo da Internet in termini di nuovi clienti.
 
•  In primis bisogna progettare un sito web che sia in linea con gli obiettivi aziendali, ricco di contenuti utili, realizzato tecnologicamente in modo da essere indicizzato in maniera corretta dai motori di ricerca.

•  Quindi bisogna definire una strategia di visibilità che consenta all’azienda di raggiungere sia obiettivi immediati che di medio-lungo periodo.
 Ad esempio se devo lanciare un nuovo prodotto o effettuare una campagna  promozionale ho bisogno di risultati immediati, cioè di nuovi clienti che arrivino  subito  nel mio sito per registrarsi, prenotare, acquistare. Lo strumento più efficace  per questo sono le “campagne pay-per click”. Si tratta di annunci a pagamento che  appaiono sui motori di ricerca in funzione di parole-chiave che devono essere scelte  a priori. Ogni qual volta un utente cerca con quella parola-chiave gli appare il nostro  annuncio pubblicitario che è mirato in funzione delle sue esigenze. Questi  meccanismi sono oggi molto sofisticati e consentono anche di selezionare  geograficamente il nostro target. A partire dalla nazione (esempio:USA) per arrivare  fino alla singola città (es: Torino).

 

•  Per poter diventare un punto di riferimento per gli utenti che cercano un certo prodotto o servizio è però necessario che il nostro sito risulti permanentemente nelle prime posizioni dei risultati delle ricerche effettuate con i motori. Bisogna quindi realizzare quello che viene definito “posizionamento organico” sui motori di ricerca. E’ necessaria una attenta analisi del mercato, che permette di definire con esattezza quali parole utilizzano gli utenti per cercare il nostro prodotto/servizio e con che frequenza effettuano le ricerche. Si pesano poi le parole-chiave in funzione della rilevanza che hanno in termini di ricerche effettuate dagli utenti e della concorrenza presente sul mercato. Alla fine di questo processo di scelta, che richiede l’intervento di una struttura professionale, vengono ottimizzate le pagine del sito in funzione delle parole-chiave individuate e vengono inseriti eventualmente contenuti aggiuntivi per consentirne il posizionamento sui motori di ricerca.

 

•  Quando il sito opera in un mercato concorrenziale – e questo è sempre più frequente oggi – la semplice azione di posizionamento sui motori non è sufficiente a garantire le prime posizioni nel tempo. In questo caso è necessario attivare strategie ancora più efficaci. Ad esempio inserendo il nostro sito in tutta una serie di siti e portali che possono attrarre traffico qualificato per i nostri prodotti servizi.

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